écrit par Fabrice | le 09 mars 2023 
En jouant sur Unibet, une norvégienne rafle 1,8 million NOK, soit près de 180 000€. Elle croyait avoir décroché la somme qui va changer sa vie du tout au tout. Mais au final, le site décide de lui confisquer son incroyable gain. Découvrez les raisons.
Compte suspendu, mais dépôts remboursés
Membre du casino Unibet, la joueuse d’origine norvégienne tente sa chance sur les jeux de la plateforme. En l’espace de quelques heures, son compte affiche un gain de près de 180 000€. Le tout pour une mise d’environ 800€ (9 000NOK) seulement.
Surement avec un grand sourire aux lèvres, elle procède à une demande de retrait. Pressée d’empocher le gros gain, elle contacte le support client via le live Chat.
Mais à sa surprise, Unibet lui indique par mail que l’argent est suspendu. Aussi, son compte reste bloqué temporairement, en raison d’un « commentaire suspect », précise la plateforme.
Effectivement, le casino en ligne a décidé de confisquer la somme, sans toutefois oublier de lui rembourser ses 2 versements. Le premier dépôt est d’environ 900€ (9 000NOK), tandis que le 2e dépôt s’élève à près de 10 000€ (110 000NOK).
De son côté, Kindred Group, l’opérateur qui gère Unibet, a tenu à préciser qu’il a le droit de suspendre des comptes. Et ce, notamment lorsque les activités des joueurs concernés enfreignent les règles du casino. D’où l’importance de lire attentivement les conditions générales avant de placer des mises.
Unibet a également envoyé un courriel au parieur. Dans ce mail, la plateforme l’informe qu’une autre personne s’est servie de son compte. Ou bien, qu’elle se cache derrière un autre nom.
Ce cas de figure nous rappelle à quel point il est judicieux de jouer sur un casino en ligne fiable. C’est le seul moyen de profiter d’une expérience de jeu sûre, équitable et agréable.
Unibet : une plateforme solidement établie
Créé en 1997, Unibet est actuellement l’une des plateformes qui a le plus de succès sur le marché. Il rassemble près 11 millions de joueurs répartis dans plus de 100 pays.
Il doit surtout sa réputation à son offre compétitive et très complète. En effet, ses joueurs n’ont pas seulement la possibilité de placer des paris sur des évènements sportifs.
Ils peuvent également miser sur des milliers de jeux de casino populaires. Machines à sous classiques et modernes, jeux de table avec ou sans croupier… il n’y a que l’embarras du choix.
Implanté à Malte, le groupe Kindred qui exploite cette plateforme est bel et bien réglementée par le gouvernement de Gibraltar. Il est aussi régulé par la « UK Gambling Commission » et le « Gibraltar Gambling Commissionner ».
Et comme tout site de jeux en ligne de confiance, il se donne donc les moyens d’anticiper les fraudes en tous genres. De même, il prend soin des données financières et personnelles de ses adhérents.
C’est pourquoi l’établissement n’hésite pas à prévenir ses joueurs dès les moindres activités douteuses.
A cela s’ajoute sa volonté de protéger ses adhérents de toute forme de dépendance au jeu.
Sachez que Unibet a été primé à plusieurs reprises, entre autres, pour son approche du jeu responsable. Rien de surprenant si ses fans le considèrent même comme le « roi du divertissement ».
